Lean Six Sigma pour les nuls Triche

Par John Morgan, Martin Brenig-Jones

Se familiariser avec les méthodes de Lean Six Sigma pour améliorer les performances commerciales et rendre vos équipes plus productives? Utilisez cette aide-mémoire utile pour vous rappeler les principes clés de cette puissante stratégie.

Principes clés de Lean Six Sigma

Lean Six Sigma est une méthode puissante et éprouvée pour améliorer l'efficience et l'efficacité des entreprises. En un mot, voici les principes clés de Lean Six Sigma à garder à l'esprit:

  • Mettre l'accent sur le client

  • Identifier et comprendre comment le travail se fait ( flux de valeur )

  • Gérer, améliorer et lisser le flux de processus

  • Supprimer étapes et gaspillages sans valeur ajoutée

  • Gérer par les faits et réduire les écarts

  • Impliquer et équiper les personnes dans le processus

  • Entreprendre une activité d'amélioration de manière systématique

Comment utiliser DMAIC dans Lean Six Sigma

Pour entreprendre de manière systématique l'amélioration de vos processus métier existants en utilisant Lean Six Sigma, vous devez utiliser le cadre utile de DMAIC: > Définir:

  • Les projets commencent par un problème à résoudre. Assurez-vous que tous les participants connaissent leur rôle, pourquoi vous menez le projet et ce que vous tentez d'accomplir avec le projet.

    Mesure:
  • Le travail que vous avez effectué dans l'étape Définir est basé sur ce que vous pensez être le problème. Pendant l'étape de la mesure, vous devez clarifier les choses en voyant comment le travail est fait et comment. Analysez:

  • Maintenant vous savez ce qui se passe, il est temps de découvrir pourquoi, mais ne sautez pas aux conclusions. Gérer par les faits pour vérifier les causes possibles et arriver à la cause première. Améliorer:

  • Bon, vous connaissez le processus et le problème. Maintenant, dans la phase d'amélioration, vous devez trouver un moyen d'aborder la cause racine, alors venez avec quelques idées, sélectionnez la meilleure et testez-la. Contrôle:

  • Vous devez implémenter la solution et vous assurer d'atteindre et de conserver le gain que vous recherchez. Mettre en place un plan de contrôle est essentiel pour s'assurer que le processus est effectué de manière cohérente. Valeur avec Lean Six Sigma

Lorsque vous essayez d'améliorer la valeur de vos clients avec Lean Six Sigma, sachez que, selon vos clients,

valeur est ce qu'ils sont prêts à faire. payez pour: Les bons produits et services

  • Au bon moment

  • Au bon prix

  • À la bonne qualité

  • Pour qu'une étape soit à valeur ajoutée, elle doit répondre aux trois critères suivants critères:

Le client doit se soucier de l'étape

  • L'étape doit soit physiquement changer le produit ou le service d'une manière ou être une condition préalable essentielle pour une autre étape

  • L'étape doit être actionnée 'bonne première fois '

  • Essayez de supprimer les étapes qui ne répondent pas à ces critères, mais sachez que vous pouvez conserver certaines étapes sans valeur ajoutée, par exemple pour des raisons réglementaires ou financières.

Vous devez identifier et comprendre le flux de valeur et éliminer les gaspillages et les étapes sans valeur ajoutée. De 10 à 15% seulement des étapes du processus ajoutent de la valeur, ce qui ne représente souvent que 1% du temps de traitement total.

Comment lutter contre les déchets grâce au Lean Six Sigma

Vous pouvez améliorer le flux de processus de plusieurs façons en utilisant Lean Six Sigma, notamment en réduisant le gaspillage. Les sept catégories de déchets sont parfois identifiées par l'acronyme Tim Wood:

T

  • transport: déplacer des matériaux et produire inutilement. I

  • nventory: Surproduction entraînant trop de travail en cours ou en stock. M

  • otion: Emplacement inapproprié des équipes ou de l'équipement. W

  • aiting: Panne d'équipement, par exemple, qui cause des retards. O

  • verprocessing: Exécution d'étapes de traitement inutiles. O

  • verproduction: Produire plus de stock ou le produire plus tôt que nécessaire. D

  • effets: Traitement des reprises.