Comment activer le bouton de message sur votre page d'entreprise

Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver le bouton Message privé de votre page Facebook. Si le bouton est activé, vous le voyez sur la page. Si le bouton est désactivé, vous ne le verrez pas. Cela peut être un ajout utile à votre page d'entreprise.

Ce bouton Message fonctionne comme un message privé sur votre compte personnel. Votre page peut également recevoir des messages privés. Vous pouvez considérer les messages comme une sorte de boîte de réception électronique. Cela donnera à vos clients la possibilité de vous contacter dans un forum privé s'ils ont des questions qu'ils ne se sentent pas à l'aise de publier publiquement. C'est ainsi que Facebook veut que vous regardiez les messages de la page.

Pour activer le bouton Message sur votre page, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur Modifier la page dans le panneau d'administration.

  2. Sélectionnez Actualiser les infos.

  3. Choisissez Gérer les autorisations dans le menu de gauche.

  4. Cliquez sur la case à cocher Messages pour activer le bouton Message sur votre page.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Lorsque le bouton Message est activé, vous devez vérifier régulièrement la section Messages de votre panneau d'administration. Répondez aux messages tout comme vous répondez aux e-mails.