Comment les gestionnaires peuvent-ils faire face aux besoins de la génération millénaire

Peut-être avez-vous déjà eu l'expérience de gérer des Millennials qui sont si dévoués à faire quelque chose sans problème qu'ils ne peuvent pas le faire rien par eux-mêmes. Ils posent de nombreuses questions et préfèrent être montrés à chaque étape du processus avant de l'essayer. Bien que certains puissent avoir l'impression de devoir se tenir à la main ou dans le besoin, les Millennials en question tentent simplement d'éviter de commettre une erreur. Ce personnage millénaire néophyte peut être mieux compris si on l'explore un peu.

Un portrait d'un millénaire néophyte

Imaginons que vous dirigiez un Millennial ambitieux nommé Gunther. Dans ses premières entrevues, vous avez apprécié sa préparation, sa connaissance de l'entreprise, ses nouvelles idées pour le rôle, la liste des questions avec lesquelles il s'est préparé. Tout de suite, vous saviez que Gunther serait un travailleur acharné et dévoué.

Avance rapide de quelques mois, et vous commencez à vous agiter chaque fois que Gunther s'approche de votre bureau pour poser une question - il pose un lot de questions. La semaine derničre, vous lui avez assigné un projet et il a vérifié non pas un, mais trois, mais six fois pour poser une question ou vous demander de revoir son travail. Vous avez commencé à penser qu'il ne peut pas effectuer une tâche de son propre chef, et vous entendez murmurer que les autres sont d'accord.

Quand Gunther demande, "Avez-vous reçu mon email? "Son collègue Whitney répond par des dents serrées," Oui, je l'ai compris, mais je n'ai pas encore eu le temps de répondre. "Si vous avez encore une réunion de 10 minutes qui dure 20 minutes parce que Gunther a besoin d'instructions pas à pas sur la bonne façon de faire quelque chose, vous pouvez commencer à vous pincer pour contrôler votre colère. Vous voulez rester un grand manager et préparer Gunther à être tout ce qu'il peut être, mais votre patience est mince et il brûle à travers des heures de votre propre productivité.

Répartition du millénaire néfaste

Ouf. Gunther a l'air un petit peu épuisant à gérer. Son personnage de Needy Millennial présente qu'il

  • pose beaucoup de questions, tout le temps
  • Veut une rétroaction constante
  • Vérifie trop souvent les tâches qui ne le nécessitent pas
  • Affecte impatiemment les autres qui travaillent sur leur propre calendrier ou liste de priorités
  • Veut connaître les tenants et les aboutissants de toutes les informations qu'il reçoit
  • A besoin de la validation de son travail et de sa prise de décision avant de l'envoyer

Qu'est-ce qui rend difficile une Millénaire?

Bien que ces Millennials puissent être dans le besoin, ils ont aussi hâte de bien faire par leur équipe et la compagnie.Bien que vous puissiez déjà le voir, cela ne vous empêchera pas de vous sentir contrarié lorsque vous devrez vous tenir à la main pour chaque tâche et chaque projet. Votre temps s'écoule lorsque vous consacrez des heures à toiletter un Millénaire de Needy au lieu de remplir des éléments sur votre propre liste de choses à faire. Au lieu de se sentir comme un manager, vous commencez à ressentir comme la chose que vous détestez - un microgestionnaire.

Pourquoi les enfants de la génération Y peuvent-ils être géniaux

Bien qu'il soit si facile de se sentir frustré par un Millennial qui pleure, pose des questions et s'enregistre de façon régulière, essayez de penser davantage:

  • Wow, this est l'un des employés les plus engagés que j'ai jamais gérés.
  • Eh bien, au moins, je n'ai jamais besoin de me demander où il est.
  • Il ne gardera probablement aucun secret ou ne deviendra pas un voyou!

Survivre au millénaire néfaste

Alors que votre situation difficile avec un millénaire néophyte peut sembler désastreuse, ne vous inquiétez pas pour le moment. Vérifiez ce qui suit:

  • Communiquez clairement les limites. Fixez les attentes dès le début de chaque projet ou scénario. Articuler quand vous voulez vérifier et pour combien de temps. Expliquez quand vous êtes correct d'être abordé avec des questions et quand vous êtes pas .
  • Arrêtez le comportement dès que vous le voyez. Plus tôt vous pouvez appeler des actions et des comportements qui semblent nécessiteux, mieux c'est. Ne les laissez pas s'habituer à certains comportements, car si vous les abordez plus tard, ils seront confus et même un peu perturbés. Ces enfants du millénaire ne savent peut-être même pas qu'ils ont l'air d'être dans le besoin.
  • Reconnaissez que parfois, vous devrez tenir la main. Contrairement aux générations X, les millénaires ont parfois besoin d'un peu de microgestion. Pas en respirant le cou, en surveillant tout, mais dans une forme de volonté-donner-spécifique-instruction-de-tout-temps. Pour un millénaire, donner des instructions spécifiques ou répondre à une liste de questions ne fait pas de la microgestion, c'est s'assurer que tout se passe bien.

"[Certains Millennials peuvent être] un peu plus nécessiteux; Ils sont inexpérimentés et j'ai l'impression qu'ils n'ont pas tendance à aller plus loin de manière proactive. Si vous donnez une direction, ils le prennent de façon étonnante et font ce que vous leur avez dit, mais il y a un manque de [suivi]. " - Greta H., Millennial et manager

  • Louez-les quand ils font quelque chose en solo. Un psychologue comportemental sourit. Il ne s'agit pas seulement de corriger le mauvais comportement mais aussi de renforcer le bien. Quand une Millénaire de Needy réussit à faire quelque chose par elle-même, reconnaissez-la. Ce type spécifique de Millénaire a tendance à être très sensible aux éloges positifs, ce qui peut être un outil puissant.
  • Créez un espace sécurisé pour l'échec (dans des limites raisonnables). L'échec, ou le fait de faire quelque chose de mal, est la kryptonite d'un Millénaire de Needy. Sur les projets à faible risque, donnez-leur libre cours, et s'ils échouent ou gâchent quelque chose, faites-leur savoir que ce n'est pas la fin du monde, mais entraînez-les sur la façon dont ils peuvent s'améliorer la prochaine fois. Une fois qu'ils auront vaincu leur peur, ils se sentiront plus confiants face au prochain projet sans supervision constante.
  • Déléguez leurs besoins. Vous n'êtes pas la seule ressource pour une Millennial dans le besoin, alors déléguez leur coaching, leur défense et leurs instructions aux autres membres de votre équipe. Les chances sont plus l'exposition à des personnes dans l'organisation, le mieux pour vous et le Needy Millennial.