Concevoir un environnement décisionnel sain

Si vous regardez les meilleures et les pires décisions que vous ayez prises, vous aurez Vous découvrirez probablement que vous ne prenez pas les meilleures décisions dans des circonstances stressantes, mais des conditions stressantes se produisent tout le temps, vous dites.

Il y a une différence entre un événement stressant qui doit être résolu ou résolu. compromettre votre capacité à exécuter ou à expédier une grosse commande à un client important, par exemple) et le stress causé par un environnement de travail - souvent caractérisé par des charges de travail déraisonnables, des gestionnaires peu coopératifs, des journées de travail excessivement longues, etc. les employés en état d'alerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans fin en vue

Dans ce type d'environnement de travail, la prise de décision est mauvaise. concevoir le lieu de travail qui prend en charge être la prise de décision. Cela signifie convertir les lieux de travail malsains en lieux de travail sains. Des environnements décisionnels sains ont des caractéristiques communes. Voici quelques-uns d'entre eux:

  • Ils inculquent un sentiment d'appartenance et de communauté parmi les collègues.

  • Les relations sont professionnelles et le but de l'entreprise est avant-gardiste.

  • Les valeurs partagées sous-tendent ce qui est important pour l'entreprise et ses employés, et ces valeurs ancrent la prise de décision dans les bonnes et les mauvaises conditions.

  • Les leaders existent à tous les niveaux, la prise de décision est décentralisée et des processus de prise de décision sont en place. Les employés à tous les niveaux prennent la responsabilité personnelle de prendre des décisions et d'accepter les conséquences.

  • La communication est ouverte et honnête, même lorsque les nouvelles ne sont pas bonnes, et tout problème est mis en avant par des boucles informelles et formelles de rétroaction afin que des ajustements puissent être apportés sans délai.

  • Apprendre - même apprendre des erreurs - est valorisé, ce qui, en plus de renforcer la prise de décision de l'organisation, la rend plus adaptable et résiliente dans des conditions incertaines et changeantes.

  • La complexité et l'incertitude sont valorisées, et la prise de décision n'est pas motivée par la peur de perdre le contrôle. Au lieu de cela, les décideurs engagent leur créativité et celle des autres pour répondre activement aux nouveaux défis.

Une entreprise dotée d'un environnement décisionnel sain est le type d'entreprise qui crée de la valeur grâce à ses relations avec les employés, les clients, les fournisseurs et les parties prenantes. Plutôt que d'être trop gros pour échouer, il est trop précieux pour échouer. Restaurer la confiance et l'intégrité éthique dans les affaires est la façon dont votre entreprise peut faire des affaires plus intelligemment et intuitivement et devenir une force pour le bien.