Conversations critiques et style de communication directe

La communication efficace d'un message lors d'une conversation critique dépend du style de communication. Votre style de communication peut être direct ou autre. Votre style de communication est la manière dont vous envoyez le message, pas nécessairement les mots que vous choisissez. La plupart des individus doivent adapter leur style personnel lors de conversations critiques, ou au moins être conscients de leur propre style de communication.

Les communicateurs directs le disent souvent tel qu'il est, à quelques exceptions près. Ils aiment aussi mener des actions et continuer à aller de l'avant lors des réunions et des discussions. Parfois, ils peuvent se disputer juste pour argumenter. Bien que les communicateurs directs puissent être perçus comme agressifs ou énergiques, leur comportement est souvent motivé par la passion de ce qu'ils croient être juste ou mauvais.

Parce que le but des conversations critiques est d'apporter des changements significatifs aux comportements ou de créer un accord mutuel vers un changement de comportement, être conduit à obtenir des résultats immédiats (comme le sont les communicateurs directs) n'est pas toujours la meilleure politique.

Si l'autre partie pense que vous avez un esprit unique pour faire les choses correctement, elle peut avoir l'impression que ses opinions et ses idées n'ont pas d'importance. Comment savez-vous que vous travaillez avec un communicateur direct et que pouvez-vous faire pour équilibrer une personnalité de communication aussi puissante? Ce tableau vous donne quelques idées.

Comportements d'un communicateur direct

Comportement
Ce que vous pouvez observer Comment vous adapter si vous voyez ce comportement Que faire si vous vous comportez de la sorte Parler vite et vite < Quelques respirations, un rythme de conversation rapide, passant rapidement d'un sujet
à un autre, peut-être même en arpentant la pièce. La conversation est axée sur les délais ou les actions.
Indiquez clairement l'objectif final de la conversation.
Si l'autre partie demande une action avant d'accepter le problème,
la rencontrera à mi-chemin en lui faisant savoir que les objectifs ou les prochaines étapes seront
plus probables si tout le monde est d'accord.
Comptez jusqu'à deux avant de sauter dans la conversation pour laisser passer
quelques secondes de silence entre les pensées. Faites savoir aux autres partis
que vous pouvez ralentir ou poser des questions.
Utilisation d'un langage corporel intense
Mouvements des mains amples, se taper les mains sur le bureau ou les agiter
dans les airs, grands gestes. Gardez vos propres actions subtiles et calmes pour équilibrer l'énergie dans
la pièce.
Regardez comment les autres dans la pièce se déplacent et utilisent l'espace et
reflètent leurs comportements.
Parler plus que écouter
Les communicateurs directs sont souvent si occupés à exprimer leur propre opinion qu'ils manquent l'opinion des autres. Cela ne signifie pas
qu'ils s'en fichent. Ralentissez le rythme. Entrez fréquemment pour vous assurer que toutes les parties
ont des accords mutuels et une compréhension des étapes suivantes.
Soyez conscient de votre rythme. Permettre aux autres d'exprimer des idées ou des préoccupations.
Demandez une contribution à la fin de chaque pensée. Vous pouvez vous exercer à dire,
"Laissez-moi faire une pause pour parler et demander vos idées
. "

Certaines personnes peuvent être intimidées par l'intensité des communicateurs directs et par conséquent, elles peuvent ne pas vouloir naturellement parler pendant une conversation avec elles. Les communicateurs directs peuvent bénéficier de la présence d'un pair ou d'un coach de confiance qui leur donne des informations sur la façon dont leur style de communication fonctionne ou ne fonctionne pas, et qui travaillent ensemble pour réfléchir aux moyens d'adapter les comportements dans le futur.
Ne faites pas d'hypothèse. Les communicateurs directs ne sont pas nécessairement agressifs ou hostiles. La passion, le but et le dynamisme alimentent souvent ce style de communication.